Les chèques cadeaux dématérialisés arrivent sur internet
Le commerce électronique est un des secteurs le plus dynamique partout dans le monde. La plupart des biens et services peuvent être vendus sur Internet. Désormais, ce sont les chèques cadeaux dématérialisés que l'ont peut acheter en ligne.
Il y a quelques années encore, les chèques cadeaux étaient principalement distribués par les entreprises ou les administrations à leurs salariés sous forme de chèque cadeaux CE. A l'époque, ce sont essentiellement les aspects pratiques qui ont conduit à cet état de fait. D'abord, les chèques cadeaux salariés bénéficient d'une fiscalité avantageuse pour la société car ils constituent une forme de revenu pour les salariés sur lequel l'entreprise ne supporte pas de charges sociales. Ensuite, ils constituent une importante source de motivation pour les salariés car ils permettent d'augmenter leur pouvoir d'achat.
Désormais, les habitudes des consommateurs ont beaucoup évolué. La crise de 2008 ainsi que le développement de l'offre sur Internet ont véritablement bouleversé les comportements d'achat. Ainsi, les chèques cadeaux font désormais partie des cadeaux qui connaissent le plus grand succès. L'étude de marché de Deloitte concernant noël 2010, classe, en effet, le chèque cadeau comme le cadeau pour adulte le plus demandé et le 4ème cadeau le plus offert. Deloitte explique que ce phénomène est une conséquence de la mauvaise conjoncture économique qui conduit les consommateurs à beaucoup plus de vigilance concernant la gestion de leurs budgets. Ils préfèrent donc utiliser leurs bons cadeaux pour acquérir des biens utiles et offrir des présents à leurs amis ou à leurs proches avec la certitude de leur faire plaisir.
Internet est attaché à une image de canal de distribution low cost. Ainsi, les chiffres de Deloitte illustrent clairement la tendance sur le marché des cadeaux puisque selon le cabinet d'étude, 54% des français se serviront d'internet pour rechercher des idées de cadeaux et comparer les prix à l'occasion des fêtes de fin d'année. 28% des français achèteront des cadeaux en ligne et pour ces derniers, les achats en ligne représenteront 42 % du total de leurs achats de cadeau. C'est donc logiquement qu'Internet génère une partie du commerce autour des chèques cadeaux. D'après la plupart des professionnels du secteur, la part des ventes de chèques cadeaux sur des sites de commerce en ligne devrait encore s'accroitre malgré la réticence de certain consommateur encore très attachés aux chèques cadeaux en version papier.
Concernant le marché des chèques cadeaux, les dernières années ont vu l'apparition du chèque cadeau dématérialisé. Ce dernier a le même type de fonctionnement que son prédécesseur papier à l'exception qu'il permet, grâce à un compte en ligne d'acheter directement, via le web, des biens et des services. Pratique, le chèque cadeau s'adapte aux mutations du comportement des consommateurs pour leur permettre d'acheter en ligne.
